Welche Informationen benötigen Sie?
|
Hier finden Sie die gewünschten Informationen
|
- Ein Diagnoseprogramm für den Computer
- Treiber für den Computer
- Dokumentation für Geräte
- Notebook-System-Software (NSS)
| Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Sie können die CD dazu verwenden, Treiber neu zu installieren (siehe Neu Installieren von Treibern) oder Dell Diagnostics auszuführen (siehe Dell Diagnostics).
Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme-Dateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker.
ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com.
|
- Informationen zum Einrichten des Computers
- Grundlegende Informationen zur Behebung von Störungen
- Informationen zum Ausführen von Dell Diagnostics
- Anleitung zum Entfernen und Installieren von Teilen
| Schnellreferenzhandbuch
ANMERKUNG: Dieses Dokument ist optional und im Lieferumfang Ihres Computers möglicherweise nicht enthalten.
ANMERKUNG: Dieses Dokument ist unter support.dell.com im PDF-Format verfügbar.
|
- Garantieinformationen
- Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)
- Sicherheitshinweise
- Zulassungsbestimmungen
- Informationen zur Ergonomie
- Endbenutzer-Lizenzvertrag
| Dell-Produktinformationshandbuch
|
- Informationen zum Entfernen und Austauschen von Komponenten
- Technische Daten
- Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
- Informationen zur Fehlerbeseitigung und Behebung von Störungen
| Dell Latitude-Benutzerhandbuch
Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support
- Klicken Sie auf Dell Benutzer- und Systemhandbücher und klicken Sie auf Systemhandbücher.
- Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Computer.
|
- Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
- Microsoft Windows-Lizenzetikett
| Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren. Es wird Ihnen empfohlen, eine Kopie der Service-Tag-Nummer an einem sicheren Ort aufzubewahren, falls Ihr Computer verloren oder gestohlen wird.
- Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
|
- Lösungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von Störungen, Artikel von Technikern und Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
- Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
- Aufrüstungen – Informationen zum Aufrüsten von Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
- Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
- Service und Support – Status von Service-Anfragen und Support-Historie, Service-Kontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
- Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen, technische Daten des Produkts und Whitepaper
- Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
- Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Dell 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium®-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
| Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support-Website anzuzeigen.
Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Website www.support.dell.com und klicken Sie auf Downloads.
- Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produktmodell ein.
- Klicken Sie im Drop-Down-Menü Download-Kategorie auf Alle.
- Wählen Sie das Betriebssystem und die Betriebssystemsprache für Ihren Computer und klicken Sie auf Senden.
- Blättern Sie unter Gerät auswählen zu System- und Konfigurationsdienstprogramme, und klicken Sie auf Dell Notebook-System-Software.
|
- Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
| Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses Supportprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung, Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbsthilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols
in der Taskleiste. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen des Dell Support-Dienstprogramms.
|
- Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
- Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
- Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
| Hilfe- und Supportcenter unter Windows
- Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
- Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
- Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
- Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
|
- Informationen über die Netzwerkaktivität, Assistent für die Energieverwaltung, Tastenkombinationen und sonstige mit Dell QuickSet gesteuerte Funktionen
| Dell QuickSet-Hilfe
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
in der Microsoft® Windows® Taskleiste, um die Dell QuickSet-Hilfe anzuzeigen.
Weitere Informationen über QuickSet finden Sie unter Dell QuickSet Funktionen.
|
- Informationen zur Neuinstallation des Betriebssystems
| Betriebssystem-CD
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden Sie zum neu Installieren Ihres Betriebssystems die optionale Betriebssystem-CD. Siehe Verwenden der Betriebssystem-CD.
Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD (ResourceCD), um die Treiber für die mit dem Computer ausgelieferten Geräte neu zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.
ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen bestellten Betriebssystem ab.
|