Wo finde ich den Artikelnamen oder die Modell-Nummer?

Zur Bestimmung des Typs eines Gerätes dient die Modellnummer und zur Identifikation, die Seriennummer des Herstellers.

Die Modell-Nummer Ihres Gerätes steht auf dem Typenschild des jeweiligen Herstellers, welches auf dem Gehäuse in Form eines Stickers angebracht ist. Darüber hinaus sind dort Informationen zur Seriennummer, bzw. Identnummer dabei. Typische Bezeichnungen der Artikelnamen von Lenovo sind beispielsweise „ThinkPad“ bei den Notebooks, oder „Celsius“ bei den Workstations von Fujitsu (ThinkPad T430, Celsius W420).

Die Modellnummer Ihres Produktes, steht alternativ auch auf der Rechnung, die Sie von uns erhalten. Bei Monitoren kann die Modellbezeichnung zusätzlich oft im OSD-Menü ausgelesen werden.

Wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen, ist es hilfreich, gleichzeitig die Seriennummer zu notieren. Die Seriennummer bei Systemen von Dell (Servicetag) oder Lenovo sind meist siebenstellige, alphanumerische Codes (Beispiele: CGXXXXX, R8XXXXX).
Die Nummer wird bei Anfragen benötigt, die als Neuwaren bestellt wurden, oder dient zur Identifikation, wenn Sie bei uns mehrere Artikel mit derselben Artikelnummer bestellt haben.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne auch telefonisch weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Harlander Support-Team