Gerät hat des öfteren einen Bluescreen (Fujitsu Celsius W420)

4. September 2018 Kategorie: Hardware-Wissen, Computer & Workstations, Hardware-Wissen, Festplatten, Software-Wissen, Tools, geschrieben von EDV / IT

Themen: Fehlercode/meldung

1 Kommentare

Frage

4. September 2018 10:12, geschrieben von EDV / IT

Sehr geehrte Damen und Herren,

da es auf diesem Gerät immer wieder zu einem Bluescreen kommt, möchte ich gerne eine HW-Check durchführen.
Gibts von Fujitsu dazu ein Tool?

Mit freundlichen Grüßen
Petra Lauterbach

Antwort

04. September 2018 10:56, geschrieben von Harlander.com Support-Team

Sehr geehrte Frau Lauterbach,

zunächst würden wir Ihnen raten, Windows im "Abgesicherten Modus" zu starten und das Windows eigene Reparaturtool zu verwenden, da Bluescreens des öfteren auch von softwareseitigen
Problemen herbeigeführt werden können. Diesen abgesicherten Modus erreichen Sie, in dem Sie beim Bootvorgang die Taste F8 drücken.
Sollte dies zu keiner Lösung führen, empfehlen wir das Programm "Memtest86+" um ihren Arbeitsspeicher zu testen und das Programm "SeaTools" um Ihre Festplatte auf Fehler zu überprüfen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Harlander.com Support-Team

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