Windows XP Installation bricht ab (FSC Celsius Workstations)

18. September 2009 Kategorie: Hardware-Wissen, Computer & Workstations, geschrieben von Kundenanfrage

7 Kommentare

Frage

18. September 2009 3:25, geschrieben von Kundenanfrage

Problem: Die Windows XP Installation bricht ständig ab.

Es erscheint eine Fehlermeldung das keine Festplatten gefunden werden oder es tritt ein Bluescreen während der Installation auf.

Antwort

18. September 2009 03:26, geschrieben von Harlander.com Support-Team

Gehen Sie wie folgt vor:

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

-> F2 beim Starten für die Bios Einstellungen
-> Reiter Advanced auswählen
-> Peripheral configuration
-> ATA controller config auswählen
-> SATA mode auf compatible stellen
->Esc-Taste bis die "Save und Exit" Meldung erscheint und bestätigen.

Für neuere Systeme wie die W350-Serie muss folgende Auswahl getroffen werden:

-> F2 beim Starten für die Bios Einstellungen
-> Reiter Advanced auswählen
-> Advanced System Configuration
->SATA AHCI von Enabled auf Disabled stellen
->Esc-Taste bis die "Save und Exit" Meldung erscheint und bestätigen.

Kommentar

25. September 2012 04:30, geschrieben von Kundenanfrage

Ich hatte das gleiche Problem, vielen Dank für die Hilfestellung. Nun sagt die Windows XP Installation aber, dass keine Festplatte vorhanden sei. auch windows 7 lässt sich nicht installieren. wenn es darum geht, einen speicherplatz auszuwählen, wird nur eine festplatte angezeigt, obwohl in dem rechner ja zwei sitzen und auch beide angeschlossen sind, selbst diese lehnt der installationsassistent mit folgender fehlermeldung ab: "windows kann auf dem datenträger nicht installiert werden. Die hardware des computers unterstützt möglicherweise das staerten mit diesem datenträger nicht. stellen sie sicher dass der controller des datenträgers im bios-menü des computers aktiviert ist." mit raid kenne ich mich nicht aus, auch finde ich im bios und den anderen menüs keine einstellmöglichkeiten diesbezüglich.

Kommentar

25. September 2012 04:56, geschrieben von Harlander.com Support-Team

Hallo Bastian, falls das Gerät bei uns gekauft wurde bitte einfach mal die Art. Nr. mitteilen. Ich werde mir dann die Konfiguration des Gerätes mal genauer ansehen. Falls das Gerät nicht bei Harlander gekauft wurde bitte mal die Konfiguration hier im Forum posten. Grüße Andreas

Kommentar

25. September 2012 06:05, geschrieben von Kundenanfrage

hallo,

dies die artikelnummer 10025570

Kommentar

26. September 2012 02:41, geschrieben von Harlander.com Support-Team

Hallo Bastian,

das Gerät ist eine Celsius R650 Workstation mit 15k SAS-Festplatte.
Die Celsius R-Serie ist eine Profiserie mit integriertem SATA/SAS-Controller von LSI.
Die Konfiguration ist mit deutlich mehr Aufwand verbunden wie bei den Serien ohne zusätzlich verbauten Controller.
Wenn man das Seitenteil des Gehäuses abnimmt sieht man auch, dass direkt neben den SAS/SATA Ports der LSI Chip verlötet ist.

Für Windows XP muss vorab der Treiber für den Controller auf Diskette kopiert werden und während des Lauftextes am Anfang der XP Installation (zur installation eines SCSI/Raid Treibers bitte die F6-Taste drücken) eingebunden werden.

Einfacher geht die Installation bei Windows Vista bzw. 7. Hier kann der Treiber, falls dieser nicht schon integriert ist einfach per CD oder USB-Stick eingebunden werden.

Kommentar

27. September 2012 09:46, geschrieben von Kundenanfrage

Windows XP installiert, aber der Rechner bootet nicht. quittiert mit der Meldung "operating system not found".
Im Konfigurationsmenü für LSI SAS (Alt+C) steht ein Eintrag (Festplatte?) mit dem Vermerk Disabled, doch lässt sich dieser Wert nicht ändern. Überhaupt lässt sich hier nichts verändern.

Ich verstehe das nicht, ich habe schon wirklich sehr oft verschiedendste Betriebssysteme installiert und noch nie zuvor derartige Probleme gehabt.
Auch bin ich offenbar alleine im Netz mit diesen Schwierigkeiten. Kann es sich um einen Defekt handeln? Ich habe noch bis Freitag abend Zeit, dann muss der Rechner eingerichtet sein (es ist nicht mein eigener).

Es gibt auf dem Motherboard einen Jumper "Disable SAS". dieser ist nicht gesetzt (nichts aufgesteckt) Das verstehe ich als SAS ist aktiviert oder versehe ich das falsch

Ein Gespräch mit der Fujitsu Hotline und die Systemdiagnose mit DOS System Diagnostics von Fujitsu ergab, dass entweder ein Controllerfehler an dem Mainboard vorliegt oder die Festplatte ausgefallen ist.

Kommentar

28. September 2012 10:05, geschrieben von Harlander.com Support-Team

Hallo Bastian,

einen Fehler an der Festplatte kann man nicht ausschließen, auch wenn die Geräte von uns geprüft werden.
Zumal unter Windows 7 mit dem richtigen Controllertreiber keine Probleme auftreten dürften.
Ich schlage vor die Installation unter Windows 7 noch einmal mit dem direkten Controllertreiber von LSI zu versuchen.
Downloadseite LSI (LSImpt_sas_Windows7_Windows_Server_2008_R2_P21)

Falls die Installation dann immer noch Probleme bereitet bitte am besten telefonisch kurz zurückmelden und wir werden eine RMA anlegen.

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